Jean-Claude Morand est membre de Rezotour.
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Url : http://www.cyberstrat.net
Fonction : Consultant e-Marketing/e-Tourisme, auteur et formateur. Appelez moi pour vous aider à définir votre stratégie pour gagner plus de clients en ligne
Situation géographique :
ANNECY-LE-VIEUX
France - Rhone-Alpes
Diplômes :
Doctorat en Gestion, DEA en Système d'information, DESS en gestion
Biographie :
Natif d'une région touristique, je suis tombé dans le bain très tôt habitant Samoëns puis Saint-Gervais les Bains avec des parents et grand-parents déjà impliqués dans l’organisation des activités de montagne. En parallèle à ma formation universitaire, j’ai obtenu un diplôme d’Etat pour l’enseignement du ski et j’ai toujours une carte de membre de l’ESF de La Clusaz, même si je n’enseigne plus. Cette station m’a adopté après ma formation au Grand-Bornand. J’ai eu le plaisir d’être un membre très actif du conseil municipal de cette station et à ce titre membre du Comité de l’Office du Tourisme, et du conseil d’administration des remontées mécaniques. Durant cette période, nous avons obtenu un prix « Manager réseaux télécom » en 1992 et j’ai aussi organisé un colloque avec le département géographie de l’Université de Genève sur le thème « Neige et climat ». J’ai réalisé une première étude de marché avec Internet en 1987 et je publiais 10 ans plus tard « Cyberstrat », en 1999 une étude pour Benchmark Group « Internet et le tourisme français » conjointement avec Thierry Noisette. La même année je signais « Marketing 1to1 et Internet » pour le compte de 01 Informatique/Ajour. En 2005 et 2006, c’est « RSS, blogs un nouvel outil pour le management » qui était édité par M21 Editions, suivi en 2009 de « Tourisme 2.0 ». Mon séjour à la tête du TO genevois Géo-Découverte et mes cours à l’Ecole hôtelière de Lausanne ont été quelques unes de mes sources d’inspiration. Mais 10 ans au siège européen de Digital Equipment et 6.5 ans en charge du programme e-Business de STMicroelectronics m’ont également donné l’opportunité de maîtriser très tôt les concepts de l’Internet dans la ville où Tim Berners-Lee a inventé les liens hypertextes. Mais tout cela n’aurait pas été possible sans une solide formation en gestion et système d’information que j’ai couronné par une thèse de doctorat traitant (en 1984) de l’efficience des systèmes d’information hospitalier. En qualité de membre du comité de Savoie-Angels, j’ai le plaisir de soutenir plusieurs startups actives dans le domaine du tourisme.
Pour l’heure j’enseigne le marketing à la Haute Ecole de Gestion de Genève, le management du tourisme et systèmes d'information touristiques à l'EIL pour leur option "Nature et Tourisme" et j’aimerai pouvoir me mettre au service de manière plus active d’une grande institution du tourisme.
Centres d'intérêt professionnel :
Tourisme 2.0, Ski, Montagne, Agents conversationnels Annimés (ACA) = conseillers de voyage virtuel, Intelligence Artificielle, Natural Language Processing, Web 2.0 , e-Tourisme
média participatif 
