Rezotour est une plate-forme de réseau social professionnel. À travers son extension Rezotour-Project, vous pouvez créer votre propre plate-forme collaborative (espace collaboratif, réseau social d’entreprise…).

Le développement de Facebook, Viadeo et autres réseaux sociaux a bouleversé durablement les modes de communication privée, mais aussi professionnelle. Le travail en mode collaboratif s'impose, depuis quelques années, comme une tendance de fond du management. Les restrictions budgétaires en font aujourd'hui une nécessité.  



QU'EST-CE QU'UNE PLATE-FORME COLLABORATIVE ?

Une plate-forme collaborative est un espace de travail virtuel qui centralise tous les outils liés à la conduite d'un ou plusieurs projets et les met à disposition des acteurs. Elle intègre des outils informatiques, logiciels, des méthodes de travail en groupe permettant d’améliorer la communication, la production, la coordination.

Un telle plate-forme permet notamment de :

• travailler de façon collaborative sur un ou plusieurs projets collectifs
• engager une concertation avec vos collaborateurs, vos partenaires, vos membres…
• partager de façon sélective des informations (publications, documents, liens…)
• favoriser l’émergence d’une intelligence collective
• valoriser le savoir détenu par vos collaborateurs et partenaires
• fédérer et communiquer avec votre propre communauté professionnelle (collaborateurs, partenaires, membres…)

Une plate-forme collaborative peut être plus ou moins élaborée : du simple espace collaboratif (permettant d’échanger autour d’un projet) au réseau social d’entreprise proposant de nombreuses fonctionnalités. Elle peut être associée à un site d'information corporate.


À QUOI SERT UNE PLATE-FORME COLLABORATIVE ?

Monter un groupe de projet, par exemple :

• animer les acteurs d’un territoire dans le cadre de la mise en place d’un projet commun, qu’il s’agisse d’un schéma de développement touristique ; d’un système d’information touristique ; d’une centrale de destination…
• solliciter et échanger avec les acteurs d’une filière professionnelle dans le cadre de la réflexion sur un projet commun : marketing, management, gestion…
• dans le cadre de l'organisation d’une manifestation professionnelle, solliciter l’avis des professionnels, susciter des interventions, rendre compte des travaux…

Mettre en place un intranet 2.0 grâce auquel :

• vous partagez des informations avec votre communauté/vos clients (publications, documents, liens, planning…)

Créer un réseau social d’entreprise (portail pro collaboratif) grâce auquel :

• vous fédérez l’ensemble de votre communauté professionnelle (collaborateurs, partenaires, membres…)
• vous informez l’ensemble de votre communauté de l’avancement de vos travaux
• vous organisez la concertation, les échanges et le travail collaboratif sur des questions pointues, sur des projets, sur la réflexion stratégique.
  

POURQUOI DÉVELOPPER VOTRE PLATE-FORME COLLABORATIVE AU SEIN DE REZOTOUR ?

Une solution 2.0
Rezotour est développé sous un moteur 2.0, dont il a la puissance, la souplesse et la facilité d'usage. Vous pouvez créer, en quelques clics, autant de groupes de projet et d'ateliers que vous souhaitez, quand vous le souhaitez, avec les droits que vous souhaitez. Les solutions 2.0 permettent, en effet, de gérer finement les droits de publication et les droits d'accès aux différentes informations. Pour chaque projet collaboratif que vous créez au sein de votre plate-forme, vous pouvez décider qui peut publier quoi et où. Et pour chaque info publiée, vous pouvez décider qui peut la lire : vous seulement (brouillon) ; uniquement les membres de l'atelier concerné (ou uniquement une sélection de ces membres/comité de pilotage) ; tous les membres du groupe de projet concerné ; tous les membres de votre communauté pro ; tous les membres de Rezotour; le monde entier (accès libre)...

Une solution intégrée
L’intégration de votre plate-forme au sein de Rezotour (qui fédère la "grande famille du tourisme, des loisirs et de la culture") présente les avantages suivants :

• les membres de votre propre communauté professionnelle n’ont pas à créer de nouveau profil pour chacun des espaces pro ou projets "tourisme" auxquels ils participent
• vous pouvez développer, à partir de votre plate-forme collaborative (lieu d'échanges et de travail en commun), un site d'information corporate (alimenté, pour une partie décidée par vos soins, à partir de la plate-forme collaborative), avec des niveaux de lecture différenciés (membres, non membres...).

Une solution ouverte
Rezotour Project est un système ouvert : vous pouvez choisir votre prestataire ou développer vous-même votre plate-forme collaborative. En cas de défaillance de votre prestataire, un autre peut le suppléer sans difficultés. Progressivement, l’équipe de Rezotour et les membres du Rezotour Project vont faire évoluer les fonctionnalités en fonction de vos besoins et de ceux des autres sites pro du secteur.

Une solution collaborative
Les développeurs qui travaillent sous Rezotour travaillent dans une logique open source (à partir d’un moteur lui-même open source, elgg). Ils partagent leurs avancées et font évoluer ensemble, au sein du Rezotour-Project, les fonctionnalités proposées sous Rezotour.

Une solution communautaire
En créant votre plate-forme au sein de Rezotour, vous participez à la multiplication des échanges et du partage de connaissances au sein du secteur du tourisme, des loisirs et de la culture :

• vous enrichissez votre propre communauté professionnelle : vous pouvez intégrer rapidement et facilement des acteurs extérieurs à votre communauté professionnelle de base sur tout ou partie de votre plate-forme ; vous pouvez repérer au sein de Rezotour des profils intéressants pour votre propre plate-forme et leur demander de rejoindre votre communauté
• inversement, les membres de votre propre communauté pro peuvent participer à des échanges au-delà de votre plate-forme et s'en enrichir.

QUEL TYPE DE PLATE-FORME CRÉER EN FONCTION DE VOS BESOINS ? ET À QUEL COÛT ?

Vous pouvez démarrer votre plate-forme en créant un groupe privé gratuit au sein de Rezotour, pour ensuite passer à la solution standard (développement gratuit, hébergement payant) et enfin, créer votre réseau social d’entreprise sur mesure.
      
Plate-forme gratuite (groupe privé sous Rezotour)
Vous créez un groupe de travail privé au sein de Rezotour. Votre espace collaboratif bénéficie des fonctionnalités suivantes :

• l’administrateur du groupe valide l'adhésion des membres au sein de son groupe ;
• création d'un forum ; publication de posts. Les posts publiés peuvent être "privés" (visibles uniquement par les membres du groupe) ou "publics" (visibles par l'ensemble des membres de Rezotour ou par l'ensemble des internautes).

Plate-forme standard
Vous créez gratuitement votre plate-forme collaborative. L’hébergement vous est facturé en fonction du nombre de membres adhérant à votre espace collaboratif. Votre plate-forme standard bénéficie des fonctionnalités suivantes :

• l’administrateur du groupe valide l'adhésion des membres au sein de son groupe ;
• création d’espaces collaboratifs. Par exemple, groupes de projet, groupes fonctionnels, eux-mêmes scindés en ateliers. Chaque niveau d’espace a son propre "administrateur" (chef du projet, animateur de l’atelier…), ses propres membres, ses propres publications (visibles, ou non, par les membres des autres espaces collaboratifs de la plate-forme) ;
• fonctionnalités multiples au sein de chaque espace collaboratif (forum, publication de posts, partage de documents, votes en ligne, calendrier/agenda, alertes / rappels, organisation de réunions / rdv,), avec hiérarchisation des destinataires de chaque information publiée (visibles uniquement par les membres de l’espace, visibles uniquement par les membres de la plate-forme, visibles par tous...)
• possibilité de publier certaines des infos pros sur Rezotour (volet média participatif), sans saisie supplémentaire.

Plate-forme sur mesure
Au sein de Rezotour, vous développez votre propre plate-forme sur mesure, selon vos propres besoins, avec votre propre graphisme, pour votre propre communauté professionnelle. Cette plate-forme peut être développée par votre propre équipe informatique, par votre prestataire habituel ou par l’un de nos partenaires référencés. L’accès au cœur de Rezotour est gratuit. Seul l’hébergement est payant (facturé en fonction du nombre de membres adhérant à votre espace collaboratif). Les fonctionnalités sont les mêmes que celles de la plate-forme standard, auxquelles sont ajoutées :

• la personnalisation graphique ;
• la création de "blogs-vitrines" (mini sites corporate) liés à chaque espace collaboratif ;
• le développement, à partir de votre plate-forme collaborative (lieu d'échanges et de travail en commun), d'un site d'information corporate (alimenté, pour une partie décidée par vos soins, à partir de la plate-forme collaborative) avec des niveaux de lecture différenciés (membres, non membres...). ;
• la création de services associés liés aux différentes plates-formes des éditions ESPACES (offres d’emploi, annonces de marchés, ressources documentaires…)
• la possibilité de générer une newsletter pro à partir des informations publiées dans les différents espaces ;
• etc. 

Dans les trois cas (gratuit, standard, sur mesure), notre seule exigence est que votre plate-forme fédère des acteurs du secteur tourisme-loisirs-culture (entreprises, institutionnels, chercheurs, étudiants…).  




QUI PEUT VOUS ACCOMPAGNER DANS LA CRÉATION DE VOTRE PLATE-FORME COLLABORATIVE ?

Développeurs
Nous avons repéré des partenaires susceptibles de vous accompagner dans le développement de votre réseau social d’entreprise. Les entreprises citées ci-dessous ont manifesté leur intérêt pour Rezotour-Project. Cette liste n’est pas exhaustive.

• NéoDiffusion (Werner Klinger)
• Atlantic Management (Olivier Dutel)
• ESPACES M I O (Christophe Milhau)

Cabinets de management
Travailler en mode collaboratif est moins facile qu’il n’y paraît. Cela ne s'impose pas, cela ne s'invente pas, cela s'apprend collectivement ! C’est pourquoi, sauf cas particulier, les entreprises qui souhaitent développer leur propre réseau social ont tout intérêt à se faire accompagner. Les entreprises citées ci-dessous ont manifesté leur intérêt pour Rezotour-Project. Cette liste n’est pas exhaustive.

• Cepi Management (Marie-Hélène Leveaux)
• Atlantic Management (Olivier Dutel)

Vous êtes manager, consultant, développeur web, SSII... dans un organisme ou un réseau fédérant des organismes ou entreprises du secteur tourisme-loisirs-culture ? Vous vous intéressez à la création de plates-formes collaboratives sous Rezotour ? Rejoignez le groupe de travail Rezotour-Project.

Rezotour est la plate-forme collaborative du secteur tourisme-loisirs et culture, mais c'est plus que ça ! C'est aussi un réseau communautaire et une média participatif !


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Rezotour - éditions ESPACES tourisme et loisirs - 6 rue Cels - 75014 Paris - tél. 01 43 27 55 90
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